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细分需求撬动行业发展 曹操出行帮忙取送业务逆势增长

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编辑:张睿 来源:汽车河南

5月11日,曹操出行大数据研究院联合浙江工业大学城市发展研究中心、北京可瑞德市场咨询有限公司,基于曹操出行帮忙取送业务——“曹操帮忙”产品线的大数据进行分析,共同推出了《国内主要城市专车“曹操帮忙”业务分析报告(2020年1-4月)》(以下简称《报告》)。

《报告》显示,因为零接触特点,“曹操帮忙”业务在疫情中直线增长。在2020年国内主要城市1-4月的“曹操帮忙”城市单量排名中,天津、重庆、广州三城位列前三。与2019年同期相比,2020年“曹操帮忙”业务单量1月同比增长77.11%,2月同比增长36.93%,3月同比增长69%,4月同比增长81.11%。这一增长充分表明今年疫情期间以专车形式,开展帮忙取、帮忙送业务过程中的私密性、好评度、可靠性,正逐渐为市场和消费者所接受。

根据《报告》,在“曹操帮忙”的取送物品数据清单上,鲜花蛋糕占比高达68.07%,生鲜水果占比12.24%,这充分表明易腐变质商品的即时取送服务市场空间正在不断增长。

对此,曹操出行大数据研究院相关负责人表示,取送到达的时效性、取送服务的品质性、取送过程的安全性,正成为撬动消费者取送选择的最直接的三条杠杆。据介绍,基于专车内部空间与“曹操帮忙”成熟的业务模式,曹操出行还将配套出行场景中经常出现的各种必要性商品种类,布局一个集产品试用、互动、体验、购买、下单于一体的新零售体系。


编辑:张睿
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