哪吒汽车刚买一个多月，刹车就出问题？车主将邀请第三方机构检测

刚购买一个多月的新能源汽车，在行驶中刹车突然出现异常，险些酿成车祸。

4月25日的一次惊心动魄，让郑州市民齐女士彻底对自己刚跑了1200公里的哪吒汽车失去信心。

4s店的工作人员称，汽车究竟出了什么问题还需系统检测。齐女士目前已邀请第三方检测机构。

刚买一个多月的汽车，刹车出现问题

“幸好当时是在小路上，速度不快，否则后果不堪设想。”提起4月25日遭遇的刹车问题，郑州市民齐女士至今心有余悸。

齐女士告诉顶端新闻•河南商报记者，今年3月18日，她在位于郑州经开区的郑州和志诚汽车销售有限公司，购买了一辆新能源汽车，型号为哪吒U pro 400公里巡航版。

4月25日，齐女士驾驶新车行驶到二七区民安路与勤劳街交叉口附近时，突然发现刹车“不怎么管用了”。

“使劲踩到底才稍微管用点。”齐女士回忆，当时无奈之下，自己只能硬踩着刹车，一点点减速，把车停了下来。

“中间还与其他汽车发生剐蹭，好在不严重，对方没有追究责任。”齐女士说，自己当时着实被吓得不轻。

发生问题后，齐女士第一时间联系了4S店，对方派出工作人员前来查看状况。

“先更换电动真空泵总成，依然不行，又给电路保险换了一个，然后刹车才恢复。”齐女士表示，维修人员最终给出的结果是，“更换真空泵，因刹车无助力（故障）。”

“我是真不太敢再开了。”齐女士称，刚买一个多月的新车，刹车就出现问题，让自己彻底对该车失去信任。“那天停到地下车库后，就没再动过。”

齐女士表示，希望4S店能够将汽车退掉。

刹车为何出现异常？双方各持己见

刚买一个多月的汽车，就不能正常刹车，齐女士要求退车的主张，能否得到支持？

.“车主现在没让动那个车。”郑州和志诚汽车销售有限公司相关负责人回应，汽车零部件比较多，包括真空泵、线路等，只有系统检测，才能确定问题到底出在哪儿。“像这新能源车，只有对线路检查，读取里边的数据，我们才能找到故障原因。”

该负责人说，按照国家规定，齐女士的车购买刚一个多月，只要达到相应标准，是可以退车的。

不过，齐女士向记者提供了一份维修人员出具的手写证明，其中提到“刹车无助力（故障）”，因此齐女士认为4S店方面已经知晓刹车出现异常，故意推卸责任。

之所以不肯让4S店再次检测车辆，是担心对方“既当运动员又当裁判”，借机修改相应数据。

“当时是上门救援。”对此，4S店相关负责人回应称，上门救援没有相应检测仪器，维修人员是按照经验，对真空泵、线路进行检修的。“在路上肯定得先解决问题，真正的原因是需要全面检测排查的。”

“毕竟是刹车问题，我们能理解客户的心情。”该负责人表示，4S店正在与齐女士协商解决方法，恰好遇到新的疫情防控政策，就临时搁置了。

顶端新闻•河南商报记者了解到，目前齐女士已经邀请第三方检测机构，对车辆刹车问题进行检测。“等到疫情好转，检测机构就会派人过来。”

而4S店也表示，会认可第三方机构检测结果。